孩子在火车上被滚烫的茶水烫伤了右脸，粗心的妈妈竟拿纸巾直接擦被烫坏的皮肤，幸亏被列车长及时制止，孩子的脸部烫伤得到救治。
5月2日下午4时10分许，南昌市民何女士带着6岁的孩子阳阳从广州返回南昌。列车停靠长沙南站后开出不久，何女士便泡了一杯热茶放在小茶桌上，刚转身过去没多久，身后就传来阳阳的一身惨叫。原来，阳阳趁妈妈不注意，自己抱起杯子就喝，结果滚烫的开水直接倒在了右脸上。何女士顿时吓慌了，手足无措地拿起纸巾就往儿子脸上去擦，结果一层表皮直接被擦破了，何女士见状直接哭出了声。
这时，列车长张莉也闻声来到该车厢，看见何女士在用纸巾擦孩子烫伤的皮肤，张莉赶紧上前制止，见阳阳面部的烫伤比较严重，如果不及时送医治疗就会留下明显的烫伤疤痕。于是张莉一边通知列车员广播寻医，一边用手机拨通了列车前方的萍乡北站车站派出所电话，请他们立即与萍乡急救中心取得联系，尽快派一辆救护车前来火车站接送阳阳。随后，列车长从列车小药箱中拿出消毒烫伤膏轻轻地涂在他的伤口处。
2日下午5时许，G次列车正点驶入萍乡北站。列车刚一开门，张莉便将阳阳抱下了列车。在萍乡北站派出所民警的护送下，阳阳被早已等在车站旁的急救中心的救护人员通过绿色通道送上了救护车医院。
3日，记者联系到何女士，她说，幸亏了列车长张莉，不然孩子被烫伤的皮肤极有可能因为自己的马虎而留下创伤，医生给孩子的烫伤创口做了紧急处理，由于送医及时，孩子的脸上不会留下疤痕。
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