岑巩县在党史学习教育中，聚焦技术指导、便民服务、就业培训、纠纷调解、志愿服务等重点难点领域办实事，积极打造“五心”服务，赢得群众“五星”好评。
农技服务增信心。聚焦产业增效，汇聚省州县农业专家17人组建科技特派员技术服务团，结合产业需求及专家技术特长组建3个技术服务小组，做到51个坝区全覆盖、23个示范社全覆盖，实现农技人员点对点现场指导、面对面上门服务。今年来，技术服务小组开展技术培训人次，解决技术问题个，示范推广新技术50项，新品种80个，举办科技讲堂13次，固定帮扶企业及合作社个，领办企业12个，协办示范合作社13个，培养致富带头人人。
便民服务减烦心。发挥好“互联网+”“大数据+”优势，打造“一窗通办、全省通办、跨省通办”三通办服务，将相似度高的53家部门项服务事项纳入“一窗”分类综合受理，设置“全省通办窗口”2个、“行业通办窗口”12个并在全州率先推出县域通办示范点，与毗邻省份、重点劳务输入地、东西部协作地区建立政务服务“跨省联办”机制，扩大数字民生服务，做到“让群众少跑腿、数据多跑路”。目前已实现6类权力事项%网上可办，群众满意度达%。
就业服务放宽心。坚持把就业摆在保民生首位，按照走出去一批、留下来一批、政策稳一批方式，围绕电工、电子商务、电焊、育婴、家政护理、种植养殖等就业率高行业，开设培训班51期，对名缺技术人员进行培训，有组织输送名劳动力返岗就业。举办了“春风行动”“就业帮扶，同心圆梦”“东西部协作暨高校毕业生专场招聘会”等现场招聘会，累计参加招聘企业76家，提供就业岗位余个，发放宣传资料余份，现场达成就业意向人。
调解服务促顺心。在基层挂牌设立法官工作站，采取开展矛盾纠纷排查调解、法律咨询、预约法官上门服务等措施，积极打造“3小时”“66分钟”等纠纷调解模式，为矛盾纠纷化解提供法律支持。目前，共设立法官工作站13个，法官工作点45个，累计化解矛盾纠纷件。认真落实领导干部包案督访、带案下访制度，带头化解矛盾纠纷和信访问题，架起群众与党委政府的“连心桥”。今年来，县级领导坐班接访人次，化解信访案件57件。
志愿服务暖民心。发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，设置党员先锋岗、责任区，抓实党员承诺践诺，引导帮扶单位党组织与帮扶村党组织结对共建，在职党员到居住地社区报到为群众服务。依托全县98个新时代文明实践场所，整合群团组织、社会组织、企业等力量，组建志愿服务队28支，聚焦产业发展、文明劝导、政策宣传等，动员志愿者常态化参与服务，带动志愿者和志愿服务组织共同行动，以一桩桩小事解决温暖群众心窝窝。
通讯员姚元辉
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